Ford Pickup & Delivery
Sólo tienes que decirnos cuándo y dónde quieres que recojamos tu vehículo Ford, en casa o en el trabajo, e iremos a buscarlo, lo revisaremos en el concesionario y te lo devolveremos. Eso es ser propietario.
Lo recogeremos.
Le daremos servicio.
Lo dejaremos.
en DCH Ford de Eatontown, se lo ponemos fácil
Ser propietario de un Ford te da acceso a una serie de ventajas, como la recogida y entrega gratuitas de Ford.* Recogeremos tu vehículo, lo revisaremos y te lo devolveremos. Sólo tienes que decirnos cuándo y dónde. Si tienes alguna duda, pregúntanos.
*El servicio de recogida y entrega de Ford se ofrece en los concesionarios participantes y puede estar limitado en función de la disponibilidad, la distancia u otros criterios especificados por el concesionario. No incluye piezas ni gastos de reparación. Un vehículo fuera de servicio no es elegible y requerirá un evento en carretera.
Recogida y entrega gratuitas de Ford
La próxima vez que necesites servicio, haremos el viaje de ida y vuelta por ti. Incluso puedes programar el servicio directamente en la aplicación FordPass**.
*El servicio de recogida y entrega de Ford se ofrece en los concesionarios participantes y puede estar limitado en función de la disponibilidad, la distancia u otros criterios especificados por el concesionario. No incluye piezas ni gastos de reparación. Un vehículo fuera de servicio no es elegible y requerirá un evento en carretera.
**La aplicación FordPass, compatible con determinadas plataformas de smartphone, está disponible mediante descarga. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Me prestarán un vehículo?
Un vehículo de préstamo puede o no estar disponible. También se pueden ofrecer opciones alternativas. Simplemente pregunte cuando programe su servicio.
¿Cuánto durará el servicio?
Cada servicio es diferente. En DCH Ford of Eatontown, hablaremos de los tiempos cuando reserves tu cita.
¿Cómo recibiré información actualizada sobre el servicio de mi vehículo?
Por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, como prefiera.
¿Mi vehículo sólo recibirá servicio en el concesionario que yo elija?
Sí.
¿Está disponible el programa Ford Pickup & Delivery para todas las reparaciones?
Todas las reparaciones en garantía y pagadas por el cliente son elegibles, siempre y cuando su vehículo se pueda conducir y no sea parte de una colisión en carretera. No incluye piezas ni gastos de reparación.
¿Cómo sé qué servicios de mantenimiento necesito?
Consulta la pestaña de servicio en tu FordPass® App o inicia sesión con los datos de tu vehículo para encontrar aquí tu programa de mantenimiento.
¿Existen restricciones de distancia para Ford Pickup & Delivery?
Pueden aplicarse algunas restricciones. Llámenos para informarse.
¿Se puede utilizar Ford Pickup & Delivery con la asistencia en carretera?
No en este momento.
¿Cómo resuelvo los problemas de facturación?
Llámenos para cualquier consulta sobre facturación y pagos.
¿Puedo utilizar cupones para el servicio a través de Ford Pickup & Delivery?
Sí. Se aplican todas las rebajas y ofertas especiales.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi hora de recogida y entrega de Ford?
Póngase en contacto con nosotros en el 732-649-1637.
¿Puedo cambiar la ubicación de mi Ford Pickup & Delivery?
No hay problema. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Con quién puedo hablar si tengo algún problema con mi servicio Ford Pickup & Delivery?
En DCH Ford of Eatontown, estaremos encantados de responder a cualquier pregunta en el 732-649-1637.